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Condizioni generali

  • 1 Generale

Lutendo LLC gestisce un’applicazione software su Internet sotto il dominio “lutendo.com” che può essere utilizzata su Internet (di seguito denominato “servizio”) per supportare gli imprenditori nelle loro attività sulle piattaforme commerciali. Il servizio è fornito da Lutendo LLC, Megobroba Ave., N 33, apt. 52, 0341 Rustavi, Georgia (di seguito Lutendo LLC).

I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i rapporti commerciali, compresi i futuri rapporti commerciali, tra l’utente e Lutendo LLC. Condizioni generali di contratto diverse, contrastanti o integrative dell’utente (anche le condizioni di acquisto) non diventano parte del contratto, a meno che la validità non sia stata espressamente concordata al momento della conclusione del contratto. Qualsiasi riferimento ai termini e condizioni dell’utente in una forma è espressamente respinto.

  • 2 Oggetto del contratto

L’oggetto del contratto d’uso è la fornitura del servizio per l’utilizzo delle funzionalità all’utente. La portata dei servizi, in particolare la funzionalità tecnica e la tipologia e l’estensione dei servizi offerti, dipende dalla tariffa scelta al momento della registrazione. Il rispettivo ambito funzionale di una tariffa risulta dalla descrizione della prestazione.

Inoltre, Lutendo LLC si riserva il diritto di offrire servizi aggiuntivi che vanno oltre la tariffa selezionata. I costi e l’entità delle rispettive prestazioni complementari risultano anche dalla descrizione delle prestazioni e dal listino prezzi in vigore.

Per poter utilizzare il servizio, l’utente deve disporre di una connessione a Internet, di un terminale in grado di collegarsi a Internet e di un browser Internet aggiornato, i cui costi sono a suo carico.

Nessun oggetto contrattuale è il raggiungimento di un certo successo di vendita su piattaforme di trading. Lutendo LLC offre solo la possibilità di utilizzare determinati servizi, il cui buon esito è di esclusiva responsabilità dell’utente.

  • 3 Conclusione del contratto

L’utilizzo del servizio è possibile solo nell’ambito di un contratto di utilizzo. La conclusione di un contratto per l’utilizzo del Servizio è possibile solo per imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico.

Al momento della conclusione di un contratto d’uso, l’utente è obbligato a fornire solo informazioni veritiere su se stesso e sull’azienda e a mantenere sempre aggiornati i propri dati.

Lutendo LLC offre la conclusione di contratti d’uso a pagamento. Compilando e inviando l’apposito modulo, l’utente dichiara di voler stipulare un contratto con Lutendo LLC per l’utilizzo dei servizi. Prima di inviare il modulo, l’utente ha la possibilità di verificare i propri dati personali e di correggerli, se necessario, modificando i campi corrispondenti. Può anche controllare i servizi selezionati e modificarli cliccando sulle caselle di selezione corrispondenti. Cliccando sul pulsante corrispondente, l’utente presenta un’offerta vincolante per concludere un contratto d’uso. Lutendo LLC accetta l’offerta inviando una conferma d’ordine che contiene anche i dati di accesso ai servizi.

Per la conclusione del contratto è disponibile sia il tedesco che, a seconda della piattaforma utilizzata, la lingua inglese.

Il testo del contratto viene memorizzato da Lutendo LLC, ma non è accessibile al cliente.

  • 4 Fornitura del servizio

Il servizio è fornito all’utente con attivazione da parte di Lutendo LLC.

Il punto di consegna per la fornitura del servizio è l’uscita router del data center Lutendo LLC. Lutendo LLC deve il 97% della disponibilità media annua del servizio al punto di consegna.

  • 5 Autorizzazione all’uso, diritti

Lutendo LLC concede all’utente il diritto non esclusivo, non sub-licenziabile e non trasferibile di utilizzare il Servizio per i propri scopi commerciali durante la durata del Contratto.

L’utente non ha diritto ad alcun diritto non concesso. In particolare, l’utente non ha il diritto di rendere il Servizio disponibile per l’uso da parte di terzi o di fornire servizi a terzi tramite il Servizio. Ciò non si applica ai fornitori di servizi che lavorano direttamente per il cliente.

Se e nella misura in cui una banca dati, banche dati o un’opera di banca dati o lavori di banca dati vengono creati sul server di Lutendo LLC durante la durata del contratto d’uso, l’utente ha diritto a tutti i relativi diritti. L’utente rimane proprietario dei database o dei lavori di database anche dopo la fine del contratto.

  • 6 Retribuzione, pagamento

Nella misura in cui l’utilizzo del servizio è a pagamento, i costi si basano sulle informazioni contenute nel rispettivo listino prezzi. Tutti i prezzi si intendono al netto dell’imposta sul valore aggiunto.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati secondo la descrizione del servizio e possono essere effettuati tramite le procedure di pagamento offerte.

Se le parti si accordano sulla modalità di pagamento “addebito diretto”, l’utente concede ad Lutendo LLC un mandato di base SEPA / mandato SEPA per l’incasso dei rispettivi crediti, anche per pagamenti ricorrenti e debiti di importo variabile. Il periodo per la pre-notifica sarà ridotto a 1 giorno, se consentito. L’utente assicura di coprire l’account.

I costi derivanti dal mancato rimborso o dall’annullamento di un ordine di pagamento sono a carico del cliente fino a quando il mancato rimborso o l’annullamento non è stato causato da Lutendo LLC. Inoltre, Lutendo LLC addebita una tassa di elaborazione di 10€ netti.

Le fatture di Lutendo LLC sono emesse elettronicamente. La fattura verrà inviata via e-mail. Inoltre, Lutendo LLC può offrire all’utente la possibilità di recuperare i documenti di fatturazione nell’account utente stesso in forma di file. Se l’utente desidera ricevere i documenti anche per posta, Lutendo LLC ha il diritto di addebitare una somma forfettaria secondo il listino prezzi.

  • 7 Obblighi e doveri dell’utente

L’utente sceglie i dati di accesso per l’utilizzo del servizio. L’utente è obbligato a mantenere segreti questi dati di accesso e ad informare immediatamente Lutendo LLC della perdita o dell’uso non autorizzato dei dati di accesso da parte di terzi. L’utente non è autorizzato a mettere a disposizione di terzi i dati di accesso. Lutendo LLC ha il diritto di bloccare l’accesso ai dati se vi è il sospetto di un uso non autorizzato o di un uso improprio dei dati.

L’utente può utilizzare il servizio solo per i propri scopi commerciali. L’utente si impegna a non utilizzare i servizi per pubblicizzare offerte concorrenti di Lutendo LLC, né a raccogliere dati o dati di contatto di terzi nell’ambito dei servizi e a contattare o stabilire rapporti contrattuali con tali terzi al di fuori dei servizi.

Se l’utente stabilisce che il servizio non funziona o non funziona correttamente, è tenuto ad informare immediatamente Lutendo LLC in forma scritta.

  • 8 Privacy

Le parti si atterranno alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare a quelle vigenti in Germania.

Lutendo LLC ha il diritto di valutare statisticamente i dati degli utenti in forma anonima e di utilizzarli per scopi propri, anche a fini pubblicitari. Questo serve in particolare all’ulteriore sviluppo dei servizi.

  • 9 Adesione

Lutendo LLC è responsabile nei confronti dell’utente in caso di dolo o colpa grave per tutti i danni causati da se stessa, nonché da rappresentanti legali o agenti ausiliari senza limitazioni.

In caso di negligenza lieve Lutendo LLC ha responsabilità illimitata in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

In caso contrario, Lutendo LLC è responsabile solo se un obbligo contrattuale essenziale è stato violato. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che rivestono particolare importanza per il raggiungimento dell’obiettivo contrattuale, nonché quelli che, in caso di violazione colposa, possono compromettere il raggiungimento dell’obiettivo contrattuale. In tali casi, la responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipico.

È esclusa la responsabilità oggettiva di Lutendo LLC per danni ai sensi del § 536a BGB per difetti esistenti al momento della conclusione del contratto, i paragrafi precedenti rimangono inalterati.

La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

  • 10 Termine, avviso

La durata del contratto per l’utilizzo a pagamento del servizio inizia con l’attivazione da parte di Lutendo LLC e ha una durata mensile a tempo indeterminato. Se l’utente sceglie un intervallo di pagamento diverso, il periodo contrattuale sarà esteso all’intervallo di pagamento selezionato. La durata di un contratto per l’utilizzo a pagamento del servizio è automaticamente prorogata dalla rispettiva durata del contratto se non viene disdetto in tempo utile.

Se i servizi utilizzati, in particolare i servizi aggiuntivi, superano la durata del contratto nel corso della loro durata, il contratto non può essere risolto prima della scadenza della durata dei servizi aggiuntivi.

La risoluzione, compresa quella di Lutendo LLC, richiede almeno un modulo di testo; inoltre, si applica un periodo di due settimane fino alla fine del rispettivo termine.

Ciò non pregiudica la possibilità di risoluzione straordinaria per giusta causa. Questa risoluzione richiede anche un modulo di testo.

Se l’utente cessa unilateralmente di utilizzare il servizio prima della scadenza del termine di preavviso, il suo obbligo di pagamento del compenso rimane inalterato.

Se il cliente non è solo leggermente in ritardo con il pagamento dei costi mensili o con altri obblighi di pagamento, Lutendo LLC può revocare il diritto di utilizzare i servizi fino al completo adempimento successivo degli arretrati e/o rifiutare l’utilizzo di ulteriori servizi per tutto il tempo in cui l’obbligo di pagamento continua.

Il diritto di recesso senza preavviso per giusta causa rimane impregiudicato, oltre al diritto di revoca del diritto di utilizzo.

  • 11 Modifiche alle presenti Condizioni Generali, Trasferimento dei diritti

Lutendo LLC ha il diritto di modificare i termini del servizio da fornire a sua ragionevole discrezione, tenendo conto dei requisiti tecnici e delle condizioni di mercato, nella misura in cui ciò sia ragionevole per l’utente.

Le modifiche a questi Termini e Condizioni saranno pubblicate sul Servizio. L’utente sarà informato in forma scritta di eventuali modifiche alle Condizioni Generali che non rientrano nel paragrafo 1. Le modifiche diventano effettive se l’utente non si oppone alle rispettive modifiche in forma di testo entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di modifica. L’utente sarà informato del significato del suo silenzio insieme alla notifica del cambiamento. Se l’utente si oppone alla modifica, Lutendo LLC ha il diritto di recedere regolarmente dal contratto alla scadenza del termine. Se Lutendo LLC non si avvale di questo diritto di recesso, il contratto continuerà alle condizioni valide fino ad allora.

Lutendo LLC ha il diritto di trasferire in tutto o in parte i diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale a terzi, in particolare Lutendo LLC, Niederstrasse 29, 40789 Monheim am Rhein, Germania, con preavviso di un mese.

  • 12 Disposizioni conclusive

Si applica la legge della Repubblica federale di Germania. Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Se l’utente è un commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale di Lutendo LLC. Lo stesso vale se l’utente non ha un foro competente generale in Germania o se il suo luogo di residenza o dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell’azione.

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