Bewertungen sind die wichtigste Währung im Internet!

Sales-, Ranking- & Conversion-Boost für Deinen Erfolg

Ob Produkt, Dienstleistung oder Content

–  Mit unserem Portfolio von europaweit über 150.000 Testern unterstützen wir Dich beim Aufbau verifizierter Bewertungen und Kundenstimmen zur langfristigen Steigerung Deines Umsatzes.

Schütze Deine Online Reputation und mache Deine Produkte zu Bestsellern.

Warum Lutendo?

Bei uns stehen Sicherheit und Vertrauen im Vordergrund. Wir möchten Dich mit unserem Portal nicht nur überzeugen – wir möchten Dich begeistern! Erhöhe effizient das Vertrauen in Deine Produkte & Dienstleistungen bereits im Suchprozess. Wir helfen Dir dabei! Lutendo bietet eine Reihe exklusiver Features für Sicherheit und Erfolg.

Beste Quoten

Mit den individuellen Kampagnen-Möglichkeiten kannst Du die Macht der Mikro-Influencer und Tester nutzen, um mehr Aufmerksamkeit und Trust für Deine Produkte, Dienstleistungen und Content zu erhalten.

Unabhängiges Feedback

Mit Lutendo kannst Du individuelle Kampagnen für verschiedenste Bereiche gestalten, um so Dein Business mit echten Produkttestern und Mikro-Influencern nach vorn zu bringen.

Anonyme Kampagnen

Nur bei uns: Sicherheit und Vertrauen stehen bei Lutendo an erster Stelle. Daher bieten wir unseren Kunden auch anonyme Kampagnen an. So sehen nur die Produkttester, denen du deinen Zuschlag gegeben hast, wer du bist und um welche Bewertungen und Kampagnen es geht.

Unsere Erfahrung für Deinen Erfolg

Nach über 50.000 erfolgreichen Kampagnen mit über 4.000 Unternehmen und mehr als 250.000 generierten Bewertungen haben wir eine Plattform entwickelt, die perfekt auf die Bedürfnisse von Händlern und Unternehmern abgestimmt und optimiert ist.

Du stellst Deine Kampagnen selber online und hast ab dem ersten Schritt die volle Übersicht und Kontrolle über Gebote, Auswahl der Tester, Kommunikation uvm.

Du siehst im Vorfeld einer Aktion mit welcher Art von Testern Du es zu tun hast. Wir erfassen und versorgen Dich mit allen notwendigen Daten über den Produkttester, wie z.B. Quoten, Zuverlässigkeit, durchschnittliche Bewertung durch die bisherigen Auftraggeber uvm. So kannst Du Dir die passenden Tester für Deine Kampagne aussuchen. 

Du entscheidest über den Zeitraum der Aktion, die Höhe der Aktionsrabatte, die Anzahl der Aktionsteilnehmer, die Kommunikation mit den Testern, die Payback-Modelle usw.

Welchen Einfluss haben Rezensionen?

93% der Kunden lesen vor einer Kaufentscheidung, ob ein Unternehmen vertrauenswürdig ist oder nicht. Positive Bewertungen können folglich nachweislich Deinen Umsatz deutlich und langfristig erhöhen. Wir sorgen dafür, dass Du verifizierte Bewertungen von unabhängigen Produkttestern erhältst, um Deine Produktseiten zu optimieren und um besser zu verkaufen.

Vorteile positiver Bewertungen auf Produktseiten und Unternehmensprofilen:

  • Elementarer Faktor für die Kaufentscheidung
  • Verbesserung von Sichtbarkeit & Klickrate (CTR)
  • Erhöhter Umsatz
  • Verbesserte Conversion
  • Verringerung der Retourenquote
  • Schutz vor negativen Bewertungaktionen
  • Erhöhtes Kundenvertrauen
  • Vereinfachter Produktlaunch

Exklusive Features für mehr Umsatz

Echte, verifizierte Bewertungen

Im neuen Lutendo kein Problem – wir zeigen Dir wie!

Anonyme Kampagnen

Neu & einzigartig: nur die Tester mit Zuschlag sehen wer Du bist.

Cashback-Verfahren

Keine Lust auf Gutscheincodes? Dann nutze unser intelligentes Cashback-System.

Hochwertige Bewertungen

Das A & O für eine gute Bewertungsquote – wir unterstützen Dich dabei.

Warum Lutendo die beste Wahl ist

Erfahrung aus über 50.000 Kampagnen mit mehr als 4000 Unternehmen auf den wichtigsten Marktplätzen und Social-Plattformen

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Zufriedene Kunden
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Kunden können sich nicht täuschen
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Erfolgreiche Kampagnen
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Bis zur ersten Kampagne

In nur 5 einfachen Schritten zur kompletten Kampagne

Schritt 1: Kampagne auswählen

Entscheide für welche Plattform deine Kampagne gedacht ist. Du kannst simultan laufende Marktplatz- und Social Kampagnen auf Lutendo schalten.

Schritt 2: Kampagnen-Ausrichtung festlegen

Lege den Kampagnen- Typ (Refund, Rabatt, Geschenkgutschein, Kontakt) sowie die Eckdaten, wie Name, Marktplatz (DE, SP, FR, IT, UK), Tester Hinweise etc. fest.

Schritt 3: Produkt und Angebot bestimmen

Je attraktiver das Angebot/Rabatt, desto mehr Bewerber erhältst du auf deine Kampagne und desto größere Auswahl hast du bei der Wahl der qualifiziertesten Tester. Du kannst zu jedem Tester die KPIs einsehen.

Schritt 4: Laufzeit und Modell einstellen

Lege die Laufzeit der Kampagne fest (Verlängerung möglich), setze Filter, um bestimmte Tester von der Teilnahme bzw. der Bewerbung auszuschließen. Zudem kannst Du festlegen, ob Tester manuell oder automatisch freigeschalten werden sollen.

Schritt 5: Kampagne geht online

Die Kampagne wird automatisch freigeschaltet und geht auf Lutendo online. Du kannst laufende Kampagnen bearbeiten, um bspw. Bild oder Links auszutauschen.

Worauf wartest du noch? Registriere Dich kostenlos und starte Deine Testkampagne – Die ersten drei Bewerber schenken wir Dir!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Kaufentscheidung für oder gegen ein Produkt oder eine Dienstleistung wird durch echte, verifizierte Bewertungen nachhaltig beeinflusst und der „Spiral-Effekt“ steigt exponentiell. Bessere Bewertungen = bessere Conversion = bessere Rankings = mehr Umsatz = mehr Weiterempfehlungen.

Studien haben ergeben, dass Produkte mit positiven Bewertungen in der Regel 63 % mehr Sales generieren – egal ob auf einem Marktplatz, im Shop, auf Social Media oder einem Bewertungsdienst. Unternehmen oder Dienstleister mit mehr positiven Rezensionen erhalten deutlich mehr Aufträge als Mitbewerber die keine, wenige oder schlechte Bewertungen haben.

Positive Bewertungen schützen Produktseiten und  Unternehmensprofile zudem vor negativen Bewertungsaktionen durch Mitbewerber, die schnell wirtschaftlichen Schaden anrichten können.

Ganz einfach: Wir berechnen die Qualität der Produkttester in Bezug auf Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Bewertungsquote, Aktivität uvm. und zeigen dem Kunden welche Produkttester für den Auftraggeber wertvoll sind. Der Auftraggeber kann dann aus den angezeigten Produkttestern, diejenigen auswählen, die genau seinen Kriterien entsprechen – egal für welches Land, Marktplatz, Social Media Plattform oder Sonstiges.

Ja. Bei Lutendo sind keine Bots oder Fakeaccounts im Hintergrund aktiv, so dass auch auf Marktplätzen und Social Plattformen, mit den Möglichkeiten unserer Plattform, echte, verifizierte Bewertungen generiert werden können.

In unserem System erhalten mittel- und langfristig nur die Produkttester Zuschläge, die sich auch an die System-Richtlinien halten. Lutendo zeigt dies in Form der Produkttester-Rankings. Somit kann es durchaus vorkommen, dass die Quoten nicht immer bei 100% liegen. Erfahrungsgemäß liegt der Durchschnitt dennoch deutlich über 70%.

Grundsätzlich kann jeder Auftraggeber selber auswählen, wie viele Gutscheincodes in welchem Zeitraum vergeben und somit auch wie viele Rezensionen erstellt werden sollen. Auch die Gutscheinhöhe, Angebotspreise, Änderungen usw. kann der Auftraggeber immer selber durchführen und muss somit nicht auf einen verfügbaren Supportmitarbeiter warten.

Die Tester bei Lutendo haben für die verschiedensten Kunden und Zielgruppen Bewertungen generiert, egal ob Marktplätze oder Social Kanäle. Grundsätzlich sind sämtliche Bereiche möglich, die Bewertungen benötigen.

Wir haben bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Rezensionen und für weit über 4000 Unternehmen, Tausende von Kampagnen und über 250.000 Rezensionen generiert. Wir stützen uns auf unsere Erfahrung und wissen daher worauf es wirklich ankommt. Bei uns werden Bewertungen ausschließlich durch echte Personen generiert – hinter den Produkttester Profilen verstecken sich keine Bots oder Fake Accounts.

Tester Status

Unser Algorithmus berechnet den Tester Status unter anderem mithilfe von zwei Faktoren. Zum einen mit dem Durchschnitt der Sternebewertungen, die der Tester von Händlern für seine Produktbewertungen erhalten hat, zum anderen mit dem Durchschnitt der Sternebewertungen, die der Tester für getestete Produkte intern und extern vergeben hat. Diese beiden Werte werden von unserem System täglich abgerufen.

Je hilfreicher die Bewertung des Testers für Händler und für potentielle Neukunden ist, desto besser wird es bewertet. Händler können für Tester Bewertungen 0 (= gar nicht hilfreich) bis 5 Sterne (= sehr hilfreich) vergeben. Produkttester mit einem Tester Rating von 4 bis 5 Sternen schreiben ausführliche und hilfreiche Bewertungen und werden als besonders zuverlässig erachtet.

Produkttester Profil

Sobald eine Kampagne Bewerber erhalten hat, hat der Seller die Möglichkeit aus dem Bewerberpool die besten Produkttester auszuwählen. Mit einem Klick auf die Testerprofile erhält der Seller Einblick in dessen Bewertungshistorie. Hier sieht er den Tester Status sowie den plattforminternen Rang des Testers. .

Punktescore

Der plattforminterne Rang des Testers wird maßgeblich von dessen Punktescore bestimmt. Die Punkte erhält der Tester für Deals- Zuschläge, interne und externe Bewertungen und für Folgendes:

  • Hinterlegung der Order-ID: + 5 Pkt.
  • Erhaltene Händlerbewertung – 5 Sterne : + 15 Pkt.
  • Erhaltene Händlerbewertung – 4 Sterne : + 5 Pkt.

Punkteabzüge gibt es für Folgendes:

  • Erhaltene Händlerbewertung – 3 Sterne : – 5 Pkt.
  • Erhaltene Händlerbewertung – 1 bis 2 Sterne : – 20 Pkt.

Abgegebene Bewertungen

Darüber hinaus kann auch eingesehen werden, wie viele Deals Zuschläge der Tester insgesamt über Lutendo erhalten hat und wie viele Bewertungen bereits von ihm erstellt worden sind. Der Seller hat an der Stelle auch die Möglichkeit in vergangene Produktbewertungen des Testers einzusehen. So kann sich der Seller ein Bild über dessen Bewertungsqualität machen.

Falls ein Einblick in das Profil gewünscht ist, kann auch dieser mit einem Klick auf den entsprechenden Button eingesehen werden. Im Testerprofil ist auch angegeben, ob der entsprechende Tester bereits ein Produkt des Sellers gekauft hat.

Ist die individuelle Beurteilung der einzelnen Bewerber dem Seller zu aufwendig, dann kann bereits im Vorfeld bei der Erstellung der Kampagne festgelegt werden, dass die Kampagne nur den besten Produkttestern – den sogenannten Premium Produkttestern – ausgespielt wird.

Das kommt zum einen auf die Geschwindigkeit des Auftraggebers an (Schnelligkeit der Zuschlagserteilung nach Kampagnenstart, Kommunikation mit dem Tester) und zum anderen liegt es an dem Produkt oder an der Dienstleistung selbst. Eine Knoblauchpresse kann bspw. schneller bewertet werden, als ein Nahrungsergänzungsmittel bei dem die gewünschte Wirkung nicht auf Anhieb sichtbar ist.

Wir machen den Testern keine Vorgaben bezüglich der Bewertung, jedoch wissen die Tester, dass sie sich nur auf Produkte bewerben sollten zu denen sie insgesamt positiv eingestellt sind. Schließlich vergeben die Händler keine Rabatte etc. um negative Bewertungen auf Produktseiten oder Unternehmensprofilen zu generieren.  Lutendo reagiert bei negativ bewerteten Produkttestern sofort – es gibt laut Produkttester-Vereinbarung für diese Art von Produkttestern keine zweite Chance.

Bewertungen werden in der Regel Produkttester-basiert gelöscht, nicht produktbezogen. Das heißt, dass dann sämtliche geschriebene Rezensionen eines Produkttesters verschwinden – egal ob er das Produkt/Dienstleistung zum Normalpreis, durch Cashback oder eine Deals-Plattform gekauft und bewertet hat. Da Produkttester nicht nur rabattierte Artikel kaufen und bewerten hat der Händler, der keine Testerplattformen nutzt immer einen größeren Nachteil, als der Händler der Rezensions-Management betreibt.

Sobald festgestellt wird, dass ein Produkttester eine Deals-Aktion nicht bewerten kann, wird er für die jeweiligen Bereiche unverzüglich gesperrt.

Daher ist es wichtig, dass auch Du als Händler Deine Bewertung über den Produkttester abgibst und so hilfst, die Zuverlässigkeit und Qualität der Produkttester zu verbessern und somit den Händlern einen noch größeren Mehrwert zu bieten.

Die Produkttester haben in der Regel reichlich Erfahrung im Bereich der Produkttests und schreiben hilfreichere Bewertungen, als der Otto-Normalverbraucher. Zum einen geht es um die Produkt- bzw. Listingoptimierung und zum anderen um die Weitergabe von wichtigen Informationen an potenzielle Kunden, dementsprechend werden diese Bewertungen oft als hilfreich markiert und an vorderster Stelle platziert.

Grundsätzlich ist das nicht nötig, da der Produkttester weiß worauf es ankommt und dem Unternehmer helfen soll, nicht schaden. Negativ eingestellte Produkttester haben bei uns keine Chance weiterhin Zuschläge zu erhalten. Sollte es wider Erwarten Unstimmigkeiten geben, besteht die Möglichkeit über den internen Chat zu interagieren, sodass diese geklärt werden können.

Ja, das dürfen sie. Dafür nehmen sie sich die Zeit, um das Produkt ordnungsgemäß zu begutachten und zu bewerten.

Das Upgrade auf eins der nächsten Paketmodelle kannst Du ganz einfach in den Einstellungen durchführen.

Du kannst in der jeweiligen Kampagnenübersicht bei den Kampagnendetails weitere Bewerber in Deine Kampagne kostenpflichtig hinzubuchen.

Auch nach Kündigung bleibt Dir der interne Chat von Lutendo weiterhin zugänglich. Hier kannst Du beispielsweise den Chat nach Testern filtern, die noch nicht erstattet worden sind, um den Erstattungsprozess in Gang zu setzen. Die Tester können Dir über den Chat auch deren PayPal Adresse etc. mitteilen.

Mit Social Deals Kampagnen und den Lutendo Mikro-Influencern kannst Du nicht nur gegen negative Bewertungsaktionen vorgehen, sondern auch Deine Reichweite und Bekanntheit auf verschiedensten Social Media Kanälen steigern, um ungenutztes Potential auszuschöpfen. Positive Bewertungen auf Deinem Google My Business Profil können Dich schnell in das Google Local Pack befördern. Diese Platzierung wirkt sich nachweislich positiv auf Deine Kundenanfragen aus.

Wenn Du beispielsweise das Professional Paket bei Lutendo gebucht und 10 Kampagnen im Monat zur Verfügung hast, dann kannst Du 5 Kampagnen für Online Marktplätze und 5 Kampagnen für verschiedene Social Media Kanäle verwenden.

Social Deals Kampagnen kannst Du individuell nach Deinen Wünschen und Bedürfnissen erstellen. Du kannst in den Einstellungen selbst festlegen für welchen Kanal die Kampagne gedacht ist, zudem kannst Du auch das Angebot der Kampagne selbst bestimmen. Du möchtest mit den Lutendo Testern zum Beispiel Votes sammeln und unter den Teilnehmern attraktive Preise verlosen? Dann gestalte eine Kampagne genau so! Wähle bei der Kampagnenerstellung statt Rabatt oder Refund, einfach Kontakt als Option und informiere die Teilnehmer über Gewinnspielbedingungen in den Kampagnenhinweisen.

Ganz einfach: Lege eine Social Kampagne auf Lutendo an. Zum Beispiel: Samstag nur 10 Euro für eine 30-min Behandlung – im Gegenzug wünschen wir uns eine ehrliche Bewertung auf Facebook und Google. Du siehst die Möglichkeiten mit der Social Deals Kampagne sind vielfältig.

Starte auf Lutendo mit einer Review-Kampagne, um möglichst interessante Kundenmeinungen auf deinen Angeboten vorzuweisen. Im nächsten Schritt kannst Du evtl. eine Social Kampagne erstellen: „Bewerbe mein Produkt auf Facebook & Instagram mit einem Post und einem von uns erstellten 20 % Gutscheincode für deine Freunde und Leser und erhalte unser Skateboard im Wert von 40 Euro kostenfrei!“

Auf jeden Fall! Mit Lutendo können nicht nur Unternehmer, sondern auch Freiberufler und Content Creator aus jeder Branche ihre Reichweite und Bekanntheitsgrad verbessern. Egal ob Du Youtube Videos deines Musik- /Beauty-Kanals oder dein Instagram Profil promoten willst – die Social Deals Kampagnen auf Lutendo unterstützen Dich dabei.

Tester sollen ehrlich bewerten. Da unsere Tester wissen, dass eventuell negatives Feedback auf Produktseiten schlecht für die Unternehmer wäre, kommt es hier sehr selten zu negativen Bewertungen auf der Produktseite. Die meisten Tester schreiben die negative Bewertung zum Produkt dann nur auf Lutendo, sodass der Unternehmer sein Produkt dementsprechend optimieren kann.

Grundsätzlich ist das nicht nötig. Sollte es wider Erwarten Unstimmigkeiten geben, besteht die Möglichkeit zu interagieren, sodass diese geklärt werden können.

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