Condiciones generales de venta

  • 1 Información general

Lutendo LLC opera una aplicación de software en Internet bajo el dominio «lutendo.com» que puede utilizarse a través de Internet (en lo sucesivo denominado «servicio») para apoyar a los empresarios en sus actividades en las plataformas comerciales. El servicio es proporcionado por Lutendo LLC, Megobroba Ave., N 33, apt. 52, 0341 Rustavi, Georgia (en adelante Lutendo LLC).

Estos términos y condiciones se aplican a todas las relaciones comerciales, incluidas las relaciones comerciales futuras, entre el usuario y Lutendo LLC. Las condiciones generales del usuario diferentes, contradictorias o complementarias (p. ej., las condiciones de compra) no forman parte del contrato, a menos que se acuerde expresamente su validez en el momento de la celebración del contrato. Cualquier referencia a los términos y condiciones del usuario en un formulario es expresamente rechazada.

  • 2 Objeto del contrato

El objeto del contrato de uso es la prestación del servicio para el uso de las funcionalidades al usuario. El alcance respectivo de los servicios, en particular la funcionalidad técnica y el tipo y alcance de los servicios ofrecidos, depende de la tarifa seleccionada durante el registro. El alcance funcional respectivo de una tarifa resulta de la descripción del servicio.

Además, Lutendo LLC se reserva el derecho de ofrecer servicios adicionales que van más allá de la tarifa seleccionada. Los costes y el alcance de los respectivos servicios adicionales también se derivan de la descripción del servicio y de la lista de precios válida.

Para poder utilizar el servicio, el usuario debe disponer de una conexión a Internet, un dispositivo terminal con capacidad de conexión a Internet y un navegador de Internet actualizado, cuyos costes deberá sufragar él mismo.

Ningún objeto contractual es el logro de un cierto éxito de ventas en las plataformas de negociación. Lutendo LLC sólo ofrece la posibilidad de utilizar ciertos servicios, cuyo uso exitoso es responsabilidad exclusiva del usuario.

  • 3 Conclusión del contrato

La utilización del servicio sólo es posible en el marco de un contrato de utilización. La celebración de un contrato para el uso del Servicio sólo es posible para empresarios, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público.

Al celebrar un contrato de uso, el usuario está obligado a proporcionar únicamente información veraz sobre sí mismo y sobre la empresa y a mantener sus datos actualizados en todo momento.

Lutendo LLC ofrece la celebración de contratos de usuario de pago. Al completar y enviar el formulario correspondiente, el usuario declara que desea celebrar un contrato con Lutendo LLC para el uso de los servicios. Antes de enviar el formulario, el usuario tiene la posibilidad de comprobar sus datos personales y corregirlos, en su caso, modificando los campos correspondientes. También puede comprobar los servicios que ha seleccionado y cambiarlos haciendo clic en las casillas de selección correspondientes. Haciendo clic en el botón correspondiente, el usuario envía una oferta vinculante para concluir un contrato de usuario. Lutendo LLC acepta la oferta enviando una confirmación de pedido que también contiene los datos de acceso a los servicios.

Tanto el alemán como, dependiendo de la plataforma utilizada, el idioma inglés están disponibles para la celebración del contrato.

El texto del contrato es almacenado por Lutendo LLC, pero no es accesible para el cliente.

  • 4 Prestación del servicio

El servicio es proporcionado al usuario con la activación por Lutendo LLC.

El punto de entrega para la prestación del servicio es la salida del router del centro de datos de Lutendo LLC. Lutendo LLC debe un promedio anual del 97% de disponibilidad del servicio en el punto de entrega.

  • 5 Derecho de uso, derechos

Lutendo LLC otorga al usuario el derecho no exclusivo, no sublicenciable e intransferible de utilizar el Servicio para sus propios fines comerciales durante la vigencia del Contrato.

El usuario no tiene ningún derecho no concedido. En particular, el usuario no tiene derecho a poner el Servicio a disposición de terceros ni a prestar servicios a terceros por medio del Servicio. Esto no se aplica a los proveedores de servicios que trabajan directamente para el cliente.

Si y en la medida en que una base de datos, bases de datos o un trabajo de base de datos o trabajos de base de datos se crean en el servidor de Lutendo LLC durante la duración del contrato de usuario, el usuario tiene derecho a todos los derechos al respecto. El usuario sigue siendo el propietario de las bases de datos o de las obras de la base de datos incluso después de la finalización del contrato.

  • 6 Remuneración, pago

En la medida en que el uso del servicio esté sujeto a un cargo, los costes se basarán en la información de la respectiva lista de precios. Todos los precios no incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

Todos los pagos deben realizarse de acuerdo con la descripción del servicio respectivo y pueden realizarse por medio de los procedimientos de pago ofrecidos.

Si las partes acuerdan el método de pago «Adeudo directo», el usuario concede a Lutendo LLC un Mandato Básico SEPA / Mandato de la Sociedad SEPA para el cobro de la reclamación correspondiente, también para pagos recurrentes y pasivos por importes variables. El plazo de preaviso se reducirá a un día, si es posible. El usuario se asegura de cubrir la cuenta.

Los costes en los que se incurra debido a la no cancelación o revocación de una orden de pago correrán a cargo del cliente siempre que la no cancelación o revocación no haya sido causada por Lutendo LLC. Además, Lutendo LLC cobra una tarifa de procesamiento de 10€ netos.

Las facturas de Lutendo LLC se emiten electrónicamente. La factura se enviará por correo electrónico. Además, Lutendo LLC puede ofrecer al usuario la posibilidad de recuperar documentos de facturas en la propia cuenta de usuario en forma de archivo. Si el usuario también desea recibir los documentos por correo, Lutendo LLC tiene derecho a cobrar una suma global de acuerdo con la lista de precios.

  • 7 Obligaciones y deberes del usuario

El usuario elige los datos de acceso con el fin de utilizar el servicio. El usuario está obligado a mantener en secreto estos datos de acceso y a informar inmediatamente a Lutendo LLC sobre la pérdida o el uso no autorizado de los datos de acceso por parte de terceros. El usuario no está autorizado a poner a disposición de terceros los datos de acceso. Lutendo LLC tiene derecho a bloquear los datos de acceso si existe una sospecha de uso no autorizado o mal uso de los datos.

El usuario sólo puede utilizar el servicio para sus propios fines comerciales. El usuario se compromete a no utilizar los servicios para anunciar ofertas que compitan con Lutendo LLC, ni para recopilar datos o datos de contacto de terceros dentro de los servicios y para entrar en contacto o relaciones contractuales con estos terceros fuera de los servicios.

Si el usuario determina que el servicio no funciona o no funciona correctamente, está obligado a informar a Lutendo LLC inmediatamente en forma de texto.

  • 8 Política de privacidad

Las partes respetarán las disposiciones vigentes en materia de protección de datos, en particular las aplicables en Alemania.

Lutendo LLC tiene derecho a evaluar estadísticamente los datos de los usuarios de forma anónima y a utilizarlos para fines propios, también con fines publicitarios. Esto sirve en particular para el desarrollo ulterior de los servicios.

  • 9 Responsabilidad

Lutendo LLC es responsable ante el usuario en caso de dolo o negligencia grave por todos los daños causados por él mismo, así como por representantes legales o agentes indirectos, sin limitación.

En caso de negligencia leve, Lutendo LLC tiene responsabilidad ilimitada en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.

De lo contrario, Lutendo LLC sólo es responsable si se ha violado una obligación contractual esencial. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que son de particular importancia para la consecución del objetivo contractual, así como aquellas que, en caso de incumplimiento culposo, pueden poner en peligro la consecución del objetivo contractual. En tales casos, la responsabilidad se limitará a la indemnización de los daños previsibles y típicos.

Se excluye la responsabilidad objetiva de Lutendo LLC por daños y perjuicios según §536a BGB por defectos existentes en el momento de la celebración del contrato; los párrafos anteriores no se verán afectados.

La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.

  • 10 Plazo, terminación

El término del contrato para un uso del servicio basado en honorarios comienza con la activación por parte de Lutendo LLC y se extiende mensualmente por un período indefinido. Si el usuario elige un intervalo de pago diferente, el período de contrato se extenderá al intervalo de pago seleccionado. La duración de un contrato para el uso del servicio a comisión se prorroga automáticamente por la duración respectiva del contrato si no se rescinde a su debido tiempo.

Si los servicios utilizados, en particular los servicios adicionales, superan la duración del contrato durante su vigencia, el contrato no podrá rescindirse antes de que haya expirado la duración de los servicios adicionales.

La terminación, también la de Lutendo LLC, requiere por lo menos la forma de texto; para esto un período de dos semanas hasta el final del término respectivo es válido además.

Esto no afecta a la posibilidad de despido extraordinario por causa justificada. Esta terminación también requiere forma de texto.

Si el usuario deja de utilizar unilateralmente el servicio antes de que expire el plazo de preaviso, su obligación de pagar la remuneración no se verá afectada.

Si el cliente no está sólo ligeramente atrasado en el pago de los costes mensuales o de otras obligaciones de pago, Lutendo LLC puede retirar el derecho a utilizar los servicios hasta el completo cumplimiento posterior de los pagos atrasados y/o rechazar el uso de otros servicios mientras continúe la obligación de pago.

El derecho a rescindir el contrato sin previo aviso por causa justificada no se verá afectado, además del derecho a retirar el derecho de uso.

  • 11 Modificaciones de las presentes condiciones generales, cesión de derechos

Lutendo LLC tiene el derecho de cambiar los términos del servicio a ser proporcionado a su discreción razonable, teniendo en cuenta los requisitos técnicos y las condiciones del mercado, en la medida en que esto sea razonable para el usuario.

Los cambios a estos Términos y Condiciones se publicarán en el Servicio. Se informará al usuario por escrito de cualquier modificación de las Condiciones Generales que no esté comprendida en el apartado 1. Los cambios entrarán en vigor si el usuario no se opone a los cambios respectivos en forma de texto en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de cambio. El usuario será informado de la importancia de su silencio junto con la notificación del cambio. Si el usuario se opone al cambio, Lutendo LLC tiene derecho a rescindir el contrato correctamente al final del plazo. Si Lutendo LLC no hace uso de este derecho de rescisión, el contrato continuará bajo las condiciones válidas hasta entonces.

  • 12 Disposiciones finales

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania. No se aplicarán las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si el usuario es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el domicilio social de Lutendo LLC. Lo mismo se aplica si el usuario no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de la presentación de la demanda.